Dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko 
specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Dla naszego Klienta, laureata rankingu Najlepsze Miejsce do Pracy w Polsce 2011 poszukujemy osób na stanowisko specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w Zabierzowie (Kraków).
Poszukujemy osób kreatywnych, którzy nie boją się wyzwań, wykazują zdolność do pracy w obsłudze klienta i chcą się rozwijać. Nasz Klient chce absolutnie złamać stereotyp szeroko rozumianej obsługi klienta w Polsce. Chcą, aby osoby dla nich pracujące poprzez zabawę i spontaniczne reakcje w profesjonalny sposób utrzymywały bardzo dobre relacje z wszelkimi podmiotami turystycznymi (linie lotnicze, hotele, restauracje, biura podróży etc.). Poszukujemy osób, które czerpią przyjemność z pracy z ludźmi i potrafią współpracować w grupie.

Obowiązki:
· bieżąca telefoniczna, mailowa i systemowa obsługa klientów Firmy 
· efektywne i kreatywne rozwiązywanie problemów klientów
· badanie potrzeb Klienta
· tworzenie pozytywnych i efektywnych relacji z Klientami
· organizacja pracy pozwalająca na sprawne i terminowe  wywiązywanie się z powierzonych zadań
· stała współpraca z współpracownikami Firmy
· przestrzeganie zasad i procedur panujących w firmie
· stałe poszerzanie kompetencji językowych oraz interpersonalnych
· utrzymywanie wysokich standardów Firmy

Wymagania:
· bardzo dobra znajomość· języka niemieckiego
· komunikatywna znajomość· języka angielskiego
· wykształcenie wyższe niepełne
· mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
· doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
· motywacja do pracy w obsłudze klienta

Nasz Klient oferuje:
· pracę w dużej międzynarodowej Firmie
· atrakcyjne warunki zatrudnienia
· pracę wśród młodych, dynamicznych ludzi, w przyjemnej atmosferze
· pakiet medyczny
· kartę MiltiSport
· naukę języków obcych

Istnieje również możliwość pracy na połowę etatu. Osoby pracujące na pełny etat pracują 5 dni w tygodniu (40h/tydzień). Centrum jest otwarte od poniedziałku do niedzieli, więc wymagamy dyspozycyjności także w weekendy.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.